Kapitel 1 · Der Bestand
Ein Blick in den Kühlraum.
Das Pils reicht noch für einen Abend, das Wasser bis Freitagmittag. Früher hieß das: Zettel schreiben, morgen früh anrufen und hoffen, dass die Leitung frei ist.
Heute greifen Sie einfach zum Handy.
Kapitel 2 · Finden
Gesucht, gefunden.
Im Kundenportal finden Sie das komplette Sortiment – per Freitextsuche, über die Kategorien oder mit Tags wie im Angebot oder ab 18.
Am Tresen auf dem Tablet, abends auf dem Sofa oder morgens im Büro.
Kapitel 3 · Merken
Ihr Stammsortiment, ein Herz entfernt.
Was Sie immer wieder brauchen, legen Sie in die Favoriten. Beim nächsten Mal ist Ihre Bestellung in wenigen Sekunden zusammengestellt.
Kapitel 4 · Bestellen
Nur das, worauf es ankommt.
Produkt, Menge, fertig. Preise zeigt das Portal bewusst nicht an – im Warenkorb geht es nur darum, was in Ihren Kühlraum soll.
Bevor die Bestellung rausgeht, bestätigen Sie sie ein zweites Mal. Ein vertippter Finger bestellt also keine 40 Kisten.
Kapitel 5 · Planen
Ihr Liefertermin, Ihre Wahl.
Wählbar ist jeder Werktag mit mindestens zwei Werktagen Vorlauf. Mittwochabend bestellt heißt: Freitag ist drin – rechtzeitig vor dem Wochenende.
Wer heute bestellt, kann sich frühestens zum übernächsten Werktag beliefern lassen.
Und »Bitte am Hintereingang klingeln« passt ins Bemerkungsfeld.
Kapitel 6 · Verfolgen
Immer wissen, wo die Ware ist.
In Ihrer Bestellhistorie sehen Sie jederzeit, wie weit Ihre Bestellung ist – von Neu über In Bearbeitung und Versendet bis Abgeschlossen. Jede frühere Bestellung lässt sich im Detail aufrufen.